ANALISIS SISTEM PELEPASAN INFORMASI MEDIS PASIEN UNTUK KEPERLUAN ASURANSI DI IHC RUMAH SAKIT LAVALETTE KOTA MALANG

Pelepasan informasi medis adalah ringkasan medis yang diberikan kepada pihak ketiga atas
persetujuan tertulis dari pasien. Pelepasan informasi medis juga merupakan penyampaian
informasi kesehatan kepada pasien, dalam hal ini mencakup informasi seperti diagnosis,
riwayat medis, hasil tes, dan perawatan. Pelepasan informasi medis ini berguna untuk
keperluan pendidikan, asuransi maupun pihak kepolisian. Selain itu masih ada hambatan
dalam melakukan pelepasan informasi medis kepada pihak asuransi yaitu Rumah Sakit
belum mempunyai standar oprasional prosedur (SOP). Dengan demikian permintaan
pelepasan informasi medis pasien kepada pihak ketiga yaitu asuransi perlu ditinjau lebih
dalam lagi terkait sistem, dasar hukum, standar oprasional prosedur, pihak yang terlibat
dalam pelepasan informasi serta resiko yang akan terjadi dalam melakukan permintaan
pelepasan informasi medis pasien untuk pihak asuransi. Penelitian ini menggunakan metode
deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi
serta jenis data menggunakan data primer dan data sekunder. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui bagaimana sistem pelepasan informasi medis pasien untuk keperluan
asuransi di Rumah Sakit Lavalette, SOP pelepasan informasi medis, siapa saja pihak yang
terlibat, persyaratan apa yang haru dipenuhi oleh pihak permintaan pelepasan informasi
medis untuk keperluan asuransi serta permasalahan yang dihadapi dalam proses pelepasan
informasi medis pasien kepada pihak asuransi. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan,
diperoleh bahwa Rumah Sakit Lavalette belum mempunyai SOP untuk melakukan pelepasan
informasi medis kepada pihak asuransi, baik asuransi yang bekerjasama dengan rumah sakit
maupun yang tidak bekerjasama, akan tetapi rumah sakit Lavalette hanya mempunyai SOP
pendaftaran pasien yang menggunakan asuransi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut,
peneliti dalam hal ini memberikan solusi dengan membuat sebuah SOP berdasarkan sumber
dari hasil wawancara petugas yang menjelaskan bagaimana proses pelepasan informasi dapat
berjalan tanpa adanya SOP.
Kata Kunci: Sistem, Pelepasan, Informasi, Medis, Pasien, Asuransi, SOP