EVALUASI PENERAPAN FNGERPRINT TERHADAP PASIEN BPJS RAWAT JALAN HAEMODEALISIS DI RUMAH SAKIT BAPTIS KEDIRI

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif digunakan dengan melakukan studi kasus
pada Rumah Sakit Baptis Kediri. Metode penelitian melibatkan pengumpulan data melalui
wawancara, mendalam observasi partisipatif dan analisis dokumen. Responden yang terlibat dalam
penelitian ini meliputi staf rekam medis, petugas administrasi, dan manajer RS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa penerapan fingerprint di RS Baptis Kediri mengikuti prosedur operasional
standar (SOP) yang telah ditetapkan. Evaluasi kinerja petugas rekam medis dilakukan secara
berkala, dengan penilaian terhadap kemampuan mereka dalam menghadapi tantangan sehari-hari,
termasuk penggunaan fingerprint pada pasien HD. Sistem rekam medis juga dievaluasi secara rutin
untuk memastikan operasional yang optimal dalam mendukung pelayanan kesehatan berkualitas.
Fokus pada pemeliharaan alat fingerprint dan solusi alternatif saat terjadi kendala teknis atau medis
menunjukkan komitmen RS terhadap peningkatan kualitas layanan. Dengan menggunakan
pendekatan berdasarkan teori sistem, evaluasi ini membantu dalam memahami organisasi sebagai
sistem kompleks yang saling terkait. Ini mendorong RS Baptis Kediri untuk memastikan sistem
rekam medisnya beroperasi secara efisien, efektif, dan sesuai standar, dengan fokus pada
pemeliharaan alat dan evaluasi kinerja staf secara rutin.
Kata Kunci: Evaluasi, Penerapan Fingerprint, Pasien Haemodealisis