AnalisisnKualitasnWebsitenDannReputasi VendornTerhadap KeputusannPembelian (Studi Kasus KonsumennSkincare ScarlettnWhitening PadanMahasiswa FIA UB di Kota Malang)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dampak kualitasjwebsite dan
reputasijvendor terhadapjkeputusan ipembelian, dengan menggunakan sampel mahasiswa di
Kota Malang yang telah membeli skincare Scarlett Whitening melalui platform Shopee.
Pengumpulan datajdilakukan melaluijobservasi, kuesioner, danjwawancara. Metodejpenelitian
ini menerapkan teknikjnon-probability samplingjdengan metode purposivejsampling dan
melibatkan 100 responden. Pendekatan kuantitatif digunakan denganjuji validitas, uji
reliabilitas, uji T, uji F, serta uji koefisien determinasi, semuanya dianalisis dengan bantuan
statistik SPSS.
Hasil uji T menunjukkan bahwa analisisnkualitas website dan reputasijvendor secara
signifikan memengaruhi keputusanjpembelian. Sementara itu, hasil uji F menunjukkan bahwa
analisis kualitasjwebsite dan reputasijvendor secara bersamaan memberikan dampak terhadap
keputusan pembelian. Hasil uji koefisienjdeterminasi pada Adjusted R-Square mencapai 78%,
menandakan bahwa sebanyak 78% variasi nilai KeputusannPembelian dapatjdijelaskan oleh
variabeljKualitas Website dan Reputasi Vendor. Sisa 22% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain
yang tidak termasukjdalamjpenelitian ini.
Kata kunci : Kualitas website, Reputasi Vendor, Keputusan Pembelian