PELEPASAN INFORMASI MEDIS KEPADA PIHAK ASURANSI DALAM MENJAMIN KERAHASIAN DOKUMEN REKAM MEDIS DALAM HUKUM KESEHATAN (STUDI DI RUMAH SAKIT BOKOR TUREN)

Pelepasan informasi medis kepada pihak asuransi merupakan salah satu bentuk pelayanan
rumah sakit yang harus dilaksanakan sesuai dengan ketentuan hukum kesehatan serta tetap
menjamin kerahasiaan dokumen rekam medis pasien. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui proses pelepasan informasi medis kepada pihak asuransi, mengidentifikasi
faktor-faktor yang menghambat pelaksanaannya, serta mendeskripsikan bentuk pelepasan
informasi medis dalam menjamin kerahasiaan dokumen rekam medis di Rumah Sakit Bokor
Turen. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif.
Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi terstruktur, observasi, dan telaah
dokumen. Informan penelitian terdiri atas petugas rekam medis dan petugas administrasi
klaim asuransi. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman yang
meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa proses pelepasan informasi medis kepada pihak asuransi telah
dilaksanakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP), dimulai dari penerimaan
permohonan, verifikasi kelengkapan persyaratan, persetujuan pimpinan, penyeleksian isi
informasi, pendokumentasian, hingga penyerahan dokumen kepada pihak asuransi. Faktor
penghambat yang ditemukan meliputi formulir persetujuan yang belum lengkap dan
kurangnya pemahaman petugas mengenai aspek hukum pelepasan informasi medis. Bentuk
pelepasan informasi yang diberikan terbatas pada dokumen yang diperlukan untuk proses
klaim asuransi, seperti resume medis, hasil pemeriksaan penunjang, dan dokumen pendukung
lainnya sesuai persetujuan pasien. Kesimpulan penelitian ini adalah pelaksanaan pelepasan
informasi medis di Rumah Sakit Bokor Turen telah memperhatikan prinsip kerahasiaan rekam
medis sesuai ketentuan hukum kesehatan, meskipun masih diperlukan peningkatan
pemahaman petugas dan penguatan pengawasan terhadap kelengkapan persyaratan
administrasi.
Kata Kunci: pelepasan informasi medis, rekam medis, kerahasiaan, asuransi, hukum
kesehatan.