ANALYSIS OF PATIENT COMPLIANCE LEVEL TOWARDS TREATMENT IDENTITY CARDS (KIB) AT THE OUTPATIENT REGISTRATION AREA OF KEDIRI BAPTIST HOSPITAL

Semakin tinggi kebutuhan setiap individu maka akan mempengaruhi kegiatan di
sarana pelayanan kesehatan yang semakin padat akan kunjungan pasien setiap
harinya, otomatis pelayanan yang efektif dan efisien akan menjadi hal utama yang
diharapkan kedua bela pihak, pihak pasien dan pihak pemberi pelayanan kesehatan
(Suwarno & Rumpiati, 2019). Adapun dengan kedatangan pasien ke instansi
pelayanan kesehatan serta membawa kartu berobat tentunya akan mempermudah
petugas untuk mencari dokumen rekam medis pasien. Hal ini membuat pelayanan
kepada pasien dapat dilakukan secara lebih cepat dan tepat. Maka dari itu, Kartu
Identitas Berobat (KIB) sangatlah penting bagi suatu penyedia pelayanan
kesehatan. Desain dan bahan yang digunakan untuk membuat Kartu Identitas
Berobat (KIB) yang menjadi perhatian utama terkait keefektifitasan pelayanan
kesehatan. Berdasarkan dari hasil penelitian (Joni Herman & Ega Agustina, 2020)
pada jurnal yang berjudul “Hubungan Kepatuhan Pasien Membawa Kartu Identitas
Berobat (KIB) di Puskesmas Emparu tahun 2020”. Dari hasil penelitian
menunjukkan masih di temukan banyak pasien yang belum mematuhi aturan di
bagian pendaftaran bahwa pasien yang sudah memiliki kartu identitas berobat untuk
selalu membawah kartu identitas berobatnya setiap kali lakukan kunjungan di
Rumah Sakit. Adapun tujuan dalam penelitian ini untuk Mengetahui Tingkat
Kepatuhan Pasien Terhadap Kartu Identitas Berobat (KIB) di Tempat Pendaftaran
Rawat Jalan Rumah Sakit Baptis Kediri. Metode dalam penelitian ini menggunakan
metode kualitatif. Hasil penelitian dari tingkat kepatuhan pasien terhadap kartu
identitas berobat adalah belum maksimal karena masih ditemukan beberapa pasien
yang belum patuh terhadap KIB dan sedangkan hasil observasi untuk tingkat
kepatuhan 36 orang 85%, kurang patuh 2 orang 5% dan tidak patuh 4 orang 10%.
Saran yang diberikan oleh peneliti kepada petugas rekam medis dan pasien Rumah
Sakit Baptis Kediri Kepada staf pelayanan kesehatan bagian Rekam Medis Rumah
Sakit Baptis Kediri perlu adanya sosialisasi secara rutin dalam menangani situasi
dimana pasien tidak membawa Kartu Identitas Berobat (KIB), Kepada pasien perlu
ditingkatkan kesadaran tentang pentingnya membawa Kartu Identitas Berobat
(KIB) saat datang berobat di Rumah Sakit Baptis Kediri untuk lebih patuh terkait
dengan penggunaan Kartu Identitas Berobat (KIB) yang baik dan benar.
Kata Kunci : Kepatuhan Pasien, KIB, Rekam Medis, Rawat Jalan