EVALUASI SISTEM KEAMANAN PENERBANGAN AVIATION SECURITY (AVSEC) SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PELAYANAN PENERBANGAN (Studi pada Bandar Udara Abdulrachman Saleh Malang)

Keamanan penerbangan merupakan komponen krusial dalam industri transportasi
udara yang bertujuan untuk melindungi penumpang, awak pesawat, dan fasilitas bandara dari
potensi ancaman. Unit Aviation Security (AVSEC) memiliki peranan vital dalam implementasi
sistem keamanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem keamanan
penerbangan oleh AVSEC serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambat efektivitas
pelayanan di Bandara Abdulrachman Saleh Malang. Metode yang digunakan adalah penelitian
kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
wawancara, observasi langsung, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
meskipun pelaksanaan SOP keamanan telah dilakukan dengan cukup baik, masih ditemukan
kendala seperti keterbatasan SDM, peralatan yang belum modern, serta kurangnya pelatihan
dan koordinasi antarinstansi. Penelitian ini merekomendasikan perlunya peningkatan sarana
dan prasarana, pelatihan berkala, serta evaluasi berkelanjutan terhadap kebijakan dan SOP
keamanan penerbangan.
Kata Kunci: Keamanan penerbangan, AVSEC, pelayanan publik, evaluasi kebijakan