EFEKTIVITAS KUALITAS MAI{AJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENUNJANG PELAYANAI\ PUBLIK PADA UNIT KEARSIPAN I DI UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aspek kunci yang sangat penting dalam sebuah
organisasi. SDM merupakan kunci menuju keunggulan kompetitif bagi lembaga atau organisasi.
Manajemen SDM memiliki berbagai fungsi-fungsi diantaranya perencanaan, pengembangan,
pengintegrasiaq pemeliharaarq kedisiplinan, dan pemberhentian. Seluruh fungsi Manajemen SDM
itu bertujuan untuk meningkatkan peran dan kontribusi dari SDM yang dimiliki oleh organisasi
sehingga tujuan organisasi dapat tercapai secara efektif dan efisien. Unit Kearsipan I Universitas
Brawijaya perlu mengaplikasikan manajemen sumber daya manusia yang merupakan bentuk dari
proses pengelolaan manusia untuk mengatur hubungan dan peranan tenaga keda agar aktif dan
efisien guna mencapai tujuan dari instansi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas kualitas
manajemen sumber daya manusia dalam menunjang pelayanan publik di Unit Kearsi pan I
Universitas Brawijaya dan menganalisis faktor-faktor apa saja yang menjadi penghambat dalam
pelaksanakan tugas sumber daya manusia (SDM) di Unit Kearsipan I Universitas Bmwijaya.
Sumber data dari penelitian ini adalah pimpinan UK I dan staf UK I. Data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data kualitatif berupa hasil wawancara dengan pimpinan dan staf UK I, serta
dokumen pendukung lainnya.
Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat diambil kesimpulan efektivitas
kualitas manajemen sumber daya manusia dalam menunjang pelayanan publik di Unit Kearsipan
I Universitas Brawijaya sudah mencapai tingkat efektivitas yang cukup baik dalam mendukung
pelayanan publik. Kemudiaru faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam pelaksanakan tugas
sumber daya manusia (SDM) di Unit Kearsipan I Universitas Brawijaya adalah kekurangan
pegawai dan kejelasan tupoksi setiap pegawai.
Kata Kunci: Efektivitas, Sumber Dayo Manusia (SDM), Unit Kearsipan