ANALISIS KEBUTUHAN PETUGAS PENDAFTARAN PASIEN BERDASARKAN BEBAN KERJA DI INSTALASI REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT BAPTIS KEDIRI

Instalasi rekam medis merupakan unit penting dalam rumah sakit yang berperan dalam
pengelolaan data pasien secara akurat, lengkap, dan tepat waktu. Meningkatnya jumlah
kunjungan pasien serta tuntutan pelayanan berbasis teknologi menuntut ketersediaan sumber
daya manusia yang sesuai dengan beban kerja. Ketidakseimbangan antara jumlah petugas dan
beban kerja dapat berdampak pada menurunnya efektivitas dan kualitas pelayanan. Penelitian
ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan petugas rekam medis berdasarkan beban kerja di
Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit Baptis Kediri. Jenis penelitian yang digunakan adalah
penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Metode analisis yang digunakan yaitu
Analisis Beban Kerja (ABK) untuk menghitung kebutuhan tenaga berdasarkan volume
pekerjaan dan norma waktu kerja. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, serta
dokumentasi terkait jumlah kunjungan pasien dan aktivitas petugas rekam medis. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa perhitungan kebutuhan tenaga kerja berdasarkan beban kerja
memberikan gambaran jumlah ideal petugas yang diperlukan untuk menunjang efektivitas
pelayanan di instalasi rekam medis. Dengan adanya analisis ini, manajemen rumah sakit
dapat melakukan perencanaan tenaga kerja secara lebih rasional dan proporsional sesuai
dengan beban kerja aktual. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan
dalam perencanaan sumber daya manusia guna meningkatkan efisiensi, produktivitas, serta
mutu pelayanan rekam medis di Rumah Sakit Baptis Kediri.
Kata kunci: analisis beban kerja, kebutuhan tenaga kerja, rekam medis, instalasi rekam
medis, rumah sakit.